電影海報

宇宙大帝 - 千憶花紅之迷
花了近二個小時製作，送給各CEOs，The Gods of Greed

書展雜談

今年書展地方擴建增大，不再迫到爆了。不如是否經濟差了，趕書展出新書的數目及質數都差了，只有兩三個攤位令我逗留超過十分鐘，沒有什麼驚喜。其中一個吸引我的攤位並非賣書，而是印制個人/家庭相簿，用自行開發的軟件，制作特定的相簿，然後整個上載到印刷公司網站，印刷後再以speed post交給客人。個人化印刷相簿/月歷，看似有一定市場，從IT生意角度來說，前期投資開發軟件及網站，成本不算大，之後的營運，包括老細/伙記人工，及小型辦公室/工場的租金，可示乎生意額多少來决定支出數目。看似新奇，亦有家庭客問價，約百多元幾十頁圖片書，小於A4 size硬皮釘，用的是粉紙(不是光面紙，不知什麼質量)。我對印刷及影相完全不在行，隨手看看sample，發現一大個問題。不知是相片解像度或是印刷的問題，人物面部及頭髮色彩較模糊，藍天白雲可見到一點點小微粒！如果喜歡玩自拍的O靚妹，用來印製寄給模特兒公司自我宣傳，肯定失色了。


講番書展賣書，個人觀察所得，O靚模寫真集的確比其他書銷，很難不成為書商重點出貨對象。道德人士大唱反模，根本難以阻擋這種已出現多時的現象。以前車模樓模game show模電子產品模或封面書模，早己起用性感模特兒。前港姐都穿上比堅尼泳衣promote電子遊戲產品，幾時有人投訴過？相比MK妹今年潮流，出街著衫唔著褲，分別不大。所謂「著衫唔著褲」並非真係唔著褲，而是MK妹身型短小，穿上長T-shirt或小吊帶裙，內裏穿極短超貼身短牛仔褲，就像冇著褲行街，比三點式更引人注目。其實呢班O靚模不是集體打刦的士司機，又不是帶毒品過日本吸毒，只不過出幾本寫真集賣弄一下性感，何須大驚小怪？如果O靚模冇市場，早就收工回家打機了。

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SOHO人手上最多的書，仍然是IT類，其次的是財經抄股類，每天除了寫程式外，亦花不少時間睇市及睇財經報紙。多年前曾試過自製簡單技術分析程式，半自動選出入市/賣出股票，後來提供數據下載的網站結業，試驗亦不了了之。後來又另寫了超簡單的賽馬程式，我對於賽馬毫無認識，亦從不睇馬經，測試時程式亦試過多次十場中三場獨贏，但命中的都是熱門而賠率極低，試了兩三個月就放棄。近來股市異常當旺，見高怕泡沫，見低又不敢入市，手上有舊貨蝕大錢，亦有新貨賺到笑，最笨是股市飛升前，蝕大錢沽出舊貨，然後眼定定望着數隻愛股勁升兩至五倍，頂！現正再次希望從新寫一套技術分析程式，用港交所收市後提供的免費資料，提供心水股票出入市價位，亦可設blog吹水區，供人哭股喪。暫時手上一工作剛完成核心部份，已計劃了另一個項目，幾個月後，不知大市會否升到頂爆煲呢？

卸責鐵三角

(又再續上文)
屌佢老味！只不過買部一匹窗口機，又不是什麼高新科技，更是用上最貴，自稱25年銷量冠軍之日立小涼伴，竟老作檢查報告，事後話房門沒有關上而檢查不準確，根本係玩嘢！


所謂檢查，不過是度度房間大小及温度，度出房間温度27.5度，問「咁你想點呀？」，答「退貨」，填上數字，收工！前後只用了十五分鐘，但我要花時間在家中等一天，一個月已花了8次上門時間！


致電豐擇客戶服務部，一時又話是分店自行安排，一時又話未收到日立的檢查報告，分店又話要致電到客服部處理，日立又話已交了報告到豐擇營業部；現在雙方更離普得將事情推致消委會！竟然完全不作出任何安排，現等候消委會處理！消委會根本無可能為事件作出商業決定，唯一是作出公開叱責或加入黑名單，但個別一單個案又肯定不可能。如要開箱驗貨，証實該批RA-10HF(HK)貨物質數有問題，難度極高，因為不夠凍，可以老作千百個理由卸責，何況阿公阿婆容易欺騙，又或屋內有兩三部冷氣機，客人未必知部機唔夠凍。


如果到街市，買一斤菜實則得十両，今日不投訴，下次俾「九両菜」給你！對於銀碼細的事件，一般都會算鬼數，以後不再幫襯，但今次三千有多，兼且是耐用品(起碼保養五年)，沒理由硬食一件貨不對辦。


消委會接到最多的投訴(不計算迷債)，通常都是手機產品、手機/寬頻網絡質數問題。如果並非重複出現及可以量度數據的話，案件難以處理。今次的冷氣機事件可用温度計量度，沒有理由新機開盡都是26-28度。歷史上只有漏電或過熱危險，才會全面回收產品，對於個別一件小案，竟然一聽到消委會介入就嚇到腳軟，有冇搞錯？


題外話，以前舊公司因趕住出貨，明知部份手機開機時會出現藍畫面死機，ODM廠方短時間內亦無法解決問題，照樣出貨收錢先，做法就是即時一部換一部。由於當時銷量不錯，首三天service centre退回壞貨多達破紀錄二百多件！然後退回廠，直接損失由ODM廠付責，不過自己也付上品牌形象。

憤怒的顧客(二)

(再續上文)

豐澤換完機後，試了兩天，情況依舊，正想打去再插鑊佢，日立突然在沒有預約的早上，打來又話即日換機。頂，換機定退錢？換咗先算。


又試機。冷氣機開盡個多小時後，我除晒衫，坐在六呎前的電腦前面，望住個温度計。27度，屌佢老味！一直吹住個背脊，不凍又不熱，只是未熱到出汗。這算是冷氣機嗎？


三個星期換上三部欄鬼日立冷氣機RA-10HF(HK)，全部吹出涼風，保持27度室內温度。根本浪費電力，倒不如開風扇！


記起以前份工，每當手機有新型號推出兼流行後，三個月左右就有可能推出downgrade版。無搞錯，受歡迎的產品出downgrade版，而不是upgrade版；內部稱為cutcost版。即是找其他廠用相同但平價的零件，換過個外殼及keypad，有時需要轉少少畫面，減少少功能，甚至減細ROM size，抽走少少中文字，最重要係換過個model number，平d賣。何解？公司高層認為多幾款兄弟型號，不同價錢，可針對不同客戶需要，擴大市佔率，研發及生產成本又可減低。結果係點？沒有改善產品質數，用戶個個媽聲四起，聲言下次買其他牌子，市佔率不升反降，幾年後漸被其他對手一一追過。CEO人頭落地，職員turnover亦大。


有新產品到貨，高層偶然亦會向我們一班旦散，問問價錢、款式及對手的比較。最後高層做的決策，其實對與錯接近一半一半，就像問問財經演員對恆指的預測，睇中的只有一半。


講翻部死人冷氣機，不知是否換了平價的次貨零件，導至成批貨漏雪種或衡温制壞。其他人有類似情況，應齊齊打去問候佢老味！

憤怒的顧客

(續上文)憤怒的顧客就是我，本來好多嘢做緊，但點都幫佢免費賣廣告，向空姐個blog學習寫.....屌佢老味!


上午九時半收call，下午四時上門維修那部新買的日立冷氣機。四時準時出現，開了冷氣機幾分鐘，看兩眼，聽一聽，結論是新買的冷氣機漏雪種，不用維修，直接換新機。屌佢老味，十天前我已經要求豐澤換新機，又要等日立維修部的老細寫報告，等完又等。


打去豐澤分店，對方竟要求送貨、安裝、回收壞機分三天做！我屌佢老味，最多分兩天做已十分客氣。之後豐澤例牌沒有回覆，辦公室內的顧客服務熱線又話分店的工作，要由分店安排，服務熱線只代客聯絡，頂。再打去分店，又無人接聽，晚上唯有親身去屌佢老味。


我早已表明，我無菲傭開門，分兩天送貨及安裝，再一天維修，現在再要另外加多兩天送貨安裝，還想加多一天回收壞機？每次等電話，不知上午到或是下午到，要睇師父的行程，如要指定下午時間，則要等第二天，屌佢老味。曾經打過去消費者委員會投訴維修安排時間太長不合理，消委會答，個案需最少四星期跟進(排期?)，到時已可能完結，請問打來投訴的目的是什麼？我那一刻真係O嘴，無言以對。


晚上查明，國美(示乎地區而定)及百老匯均可同日送貨及安裝，只有豐澤做不到。如果送上來的又是壞機，我一定屌到佢開花。


上一份工做過手機行業，知道平宜莫貪，廠商/代理會將賣不出的倉底貨，找批發商、card centre、拆家或其他地區自已友，以低於成本價大量出貨，收回現金。由於過期倉底貨，多半品質款式維修都是次一皮。之前經過雷射，有一款特別平的日立機，又是獨家代理，但沒有在日立的catelog上出現，似是另一款過期倉底貨，因此不敢買。今次經豐澤買獨家代理的日立model，一樣中招！


上次delete了幾十篇blog，今次這兩篇一定保留，希望各匿名人士傳出去各熱門討論區，齊齊屌佢老味！

話時話，空姐爆粗，是特別多人回應的一篇，寫得太正常，反而讀者無乜回應。